星期一, 3月 03, 2008

髒兮兮的台灣高鐵

因為Edmond非常喜歡新幹線,我們現在往來台北、台南多半是坐高鐵居多。從第一次坐高鐵到現在,一直有一個疑問:為什麼車廂外表看起來這麼髒呢?尤其我們到日本去坐的電車,不管是普通電車、地下鐵、新幹線,可以看得出來「舊」,可是絕對不到「髒」。比方說這台車,可是三十年以上的老車了,表面除了歲月的痕跡,保養得還蠻好的。

DSC_1501_特急はしだて

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最近在看新幹線專門誌「新幹線Explorer」,裡面也有報導了台灣高鐵700T的記事。基本上同為700型的衍生機體,700T受到的注目還不少,雜誌也有派人來寫試乘報告跟心得。裡面多半是講褒獎居多(畢竟是自己設計的吧),唯一提出來講的缺點就是車廂太髒,特別提出來講「玻璃太髒,影響看窗外風景」。而且,寫這篇報導的時間,可是在高鐵通車前,媒體試乘的時候!!那個時候就已經被嫌髒了,過了一年,到底變成什麼樣子呢?

最近剛好有機會到台南喝喜酒,理所當然坐高鐵下去。車子來的時候,車頭車尾看起來還不錯。
準備上車的時候,還真的是嚇到了,這是什麼?黃垢!已經好幾天沒下雨了,請不要跟我說是泥漿!會髒成這樣實在是太誇張了。
窗戶也是髒到不行,從裡面往外看,都是水痕跟黃漬。

去年我曾經在台灣高鐵的客戶服務網站上填寫反應單,內容大概是說「坐台灣高鐵的時候,觀察到車廂內部很乾淨,可是外表卻髒兮兮的,台灣高鐵是台灣的驕傲,請不要讓它蒙塵」。過幾天,客服也以E-mail回應了一篇官樣文章,大意是說「謝謝反應,因為台灣的空氣品質比日本差,所以會比新幹線髒,他們有固定在洗車,太髒的車也會特別作保養」云云。過了好幾個月再坐,不但沒有改善,反而越來越髒了。

其實好像不只我有這樣的感覺,網路上不乏有這樣的聲音,不過大抵上可以看到幾種反應與討論:

(1) 車子快,髒是正常的。
(2) 日本也髒啦、歐洲更髒,不要挑骨頭。
(3) 高鐵的洗車機不好,洗不乾淨,車頭是人工洗的,比較乾淨。
(4) 台灣空氣品質髒,本來就比較髒。
(5) 高鐵不容易啦,不要再批評了。
.....

講到後來都偏意識型態去了。

結論問Edmond最清楚。剛開始坐的時候,問他700T是什麼顏色的,他會說白色的。最近帶他去看700T的時候再問他,已經變成「黃色」或「橘色」的了。話說回來,也許真的很難洗、也許真的很容易髒,但這就是環境因素,保持外表整潔是基本功夫吧!有什麼好簽拖的?車子髒了就是要洗啊!這麼髒的車還敢拿出來獻寶,都不會感到汗顏嗎?