髒兮兮的台灣高鐵

因為Edmond非常喜歡新幹線，我們現在往來台北、台南多半是坐高鐵居多。從第一次坐高鐵到現在，一直有一個疑問：為什麼車廂外表看起來這麼髒呢？尤其我們到日本去坐的電車，不管是普通電車、地下鐵、新幹線，可以看得出來「舊」，可是絕對不到「髒」。比方說這台車，可是三十年以上的老車了，表面除了歲月的痕跡，保養得還蠻好的。

最近在看新幹線專門誌「新幹線Explorer」，裡面也有報導了台灣高鐵700T的記事。基本上同為700型的衍生機體，700T受到的注目還不少，雜誌也有派人來寫試乘報告跟心得。裡面多半是講褒獎居多（畢竟是自己設計的吧），唯一提出來講的缺點就是車廂太髒，特別提出來講「玻璃太髒，影響看窗外風景」。而且，寫這篇報導的時間，可是在高鐵通車前，媒體試乘的時候！！那個時候就已經被嫌髒了，過了一年，到底變成什麼樣子呢？

最近剛好有機會到台南喝喜酒，理所當然坐高鐵下去。車子來的時候，車頭車尾看起來還不錯。

準備上車的時候，還真的是嚇到了，這是什麼？黃垢！已經好幾天沒下雨了，請不要跟我說是泥漿！會髒成這樣實在是太誇張了。

窗戶也是髒到不行，從裡面往外看，都是水痕跟黃漬。

去年我曾經在台灣高鐵的客戶服務網站上填寫反應單，內容大概是說「坐台灣高鐵的時候，觀察到車廂內部很乾淨，可是外表卻髒兮兮的，台灣高鐵是台灣的驕傲，請不要讓它蒙塵」。過幾天，客服也以E-mail回應了一篇官樣文章，大意是說「謝謝反應，因為台灣的空氣品質比日本差，所以會比新幹線髒，他們有固定在洗車，太髒的車也會特別作保養」云云。過了好幾個月再坐，不但沒有改善，反而越來越髒了。

其實好像不只我有這樣的感覺，網路上不乏有這樣的聲音，不過大抵上可以看到幾種反應與討論：

(1) 車子快，髒是正常的。
(2) 日本也髒啦、歐洲更髒，不要挑骨頭。
(3) 高鐵的洗車機不好，洗不乾淨，車頭是人工洗的，比較乾淨。
(4) 台灣空氣品質髒，本來就比較髒。
(5) 高鐵不容易啦，不要再批評了。
.....

講到後來都偏意識型態去了。

結論問Edmond最清楚。剛開始坐的時候，問他700T是什麼顏色的，他會說白色的。最近帶他去看700T的時候再問他，已經變成「黃色」或「橘色」的了。話說回來，也許真的很難洗、也許真的很容易髒，但這就是環境因素，保持外表整潔是基本功夫吧！有什麼好簽拖的？車子髒了就是要洗啊！這麼髒的車還敢拿出來獻寶，都不會感到汗顏嗎？